Politique de confidentialité

Dollars4Gold (www.dollars4gold.ca) respecte la confidentialité des renseignements personnels de ses utilisateurs. Nous avons créé cette politique de confidentialité afin de vous expliquer nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels et non personnels fournis par les destinataires de nos messages marketing, les visiteurs de notre site Internet, ainsi que nos partenaires marketing, annonceurs et autres tiers.


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration, vous devez d’abord communiquer avec notre service de contrôle de l’application des règlements en adressant un courriel à compliance@dollars4gold.ca ou en écrivant à Conformité Dollars4Gold au 200 E. Broward Blvd., Suite 1200, Ft. Lauderdale, FL 33433, USA. 

Collecte de renseignements
En général, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des bénéficiaires de nos campagnes marketing et des visiteurs de notre site Internet lorsqu’ils nous les fournissent volontairement (1) en remplissant notre formulaire d’inscription, (2 ) en choisissant d’utiliser l’un de nos services, ou (3) en nous contactant (y compris en contactant notre webmestre, les représentants du service à la clientèle, ou d’autres employés) par courriel ou par téléphone. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons demander aux individus de nous fournir des renseignements, y compris, mais sans s’y limiter leurs nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et données démographiques.

Dans le cadre du fonctionnement normal de notre site Internet et des pages auxquelles vous avez accès via des liens hypertextes dans nos campagnes marketing en ligne (« Autres pages Internet »), nous pouvons recueillir certains renseignements personnels sur les visiteurs, y compris, mais sans s’y limiter, leur type de navigateur (par exemple Netscape ou Internet Explorer), leur système d’exploitation (par exemple Windows ou Macintosh), leur adresse IP et le nom de domaine à partir desquels ils ont accédé au site. Nous pouvons en outre recueillir des renseignements concernant les habitudes de navigation des visiteurs, telles que la date et l’heure à laquelle ils visitent notre site Internet ou d’autres pages Internet, les zones ou les pages de notre site Internet et d’autres pages Internet qu’ils visitent, la durée passée à consulter notre site Internet et d’autres pages Internet, le nombre de fois qu’ils retournent sur notre site Internet et sur d’autres pages Internet et d’autres données de parcours de navigation. Il arrive que nous utilisions des cookies (petits fichiers texte qui sont stockés sur les disques durs des ordinateurs des visiteurs lorsqu’ils accèdent à notre site Internet) pour collecter ces renseignements, qui peuvent être combinés avec les renseignements personnels des visiteurs. Nous pouvons également utiliser des cookies à d’autres fins, y compris, mais sans s’y limiter, pour l’extraction de renseignements précédemment fournis par les destinataires de nos campagnes marketing et les visiteurs de notre site Internet et nous souvenir des mots de passe des visiteurs sur notre site Internet et autres pages Internet.

Nous ne partageons pas, ni ne vendons, louons ou négocions des renseignements personnels avec des tiers à des fins publicitaires. Nous permettons à des tiers non affiliés, tels que des annonceurs, d’utiliser des cookies pour les visiteurs de notre site Internet et ces cookies peuvent recueillir des renseignements personnels liés à ces consommateurs. Les visiteurs de notre site Internet sont toujours libres de refuser les cookies. Mais ce faisant, ils pourraient ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctions sur notre site Internet. La section d’« Aide » de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous explique comment configurer un navigateur pour ne pas accepter de nouveaux cookies, comment faire pour que le navigateur informe l’utilisateur quand il reçoit un nouveau cookie et comment effacer les cookies du disque dur.

Utilisation des renseignements
Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis auprès des destinataires de nos campagnes marketing, des visiteurs de notre site Internet et de nos partenaires marketing, publicitaires et autres tierces parties aux fins suivantes, que ce soit en ligne ou hors ligne, pour envoyer des renseignements individuels de notre entreprise et proposer des offres et affichages publicitaires ciblés, grâce à des communications marketing en ligne, comme des courriels, bannières et pop-up publicitaires (en faisant correspondre les critères fournis par nos annonceurs avec les renseignements recueillis auprès de nos visiteurs); pour contacter les visiteurs de notre site Internet ou les membres inscrits à nos campagnes marketing le cas échéant, pour nous aider à résoudre les problèmes sur notre site Internet ou avec nos services marketing, pour administrer notre site Internet, pour procéder à des examens internes de notre site Internet (par exemple, déterminer le nombre de visiteurs de pages spécifiques du site); pour nous aider à mieux comprendre les destinataires de nos campagnes marketing et l’utilisation que font les visiteurs de notre site et pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site Internet et d’autres pages Internet accessibles à travers nos campagnes marketing. Les renseignements non personnels seront utilisés à ces fins ainsi que pour effectuer des examens et des suivis en interne de notre site Internet et autres pages Internet accessibles à travers nos campagnes marketing en ligne pour fournir une plus grande expérience en ligne à nos visiteurs.

Mise à jour de vos renseignements personnels
Si vos renseignements changent, ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez effectuer des corrections ou une mise à jour par courriel en écrivant à notre Service Clientèle à customerservice@dollars4gold.ca ou en communiquant avec nous par téléphone ou courrier postal en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Fournisseurs de services 
Nous utilisons les services de Postes Canada lorsque nous vous envoyons la trousse G-Pak. Vos noms et adresses postales apparaissent sur les enveloppes qui contiennent nos communications. 

Divulgation de renseignements 
Nous pouvons transférer ou divulguer par une autre manière les renseignements recueillis auprès des bénéficiaires de nos campagnes marketing, des visiteurs de notre site Internet et de nos partenaires en marketing, annonceurs et autres tiers à nos employés et entrepreneurs indépendants, à nos filiales et sociétés affiliées et à nos consultants, aux autres associés commerciaux et à des fournisseurs si la divulgation permet à ces tiers d’exercer une activité commerciale, professionnelle ou un support technique à notre compte. La divulgation de renseignements peut également être nécessaire pour répondre aux mandats, assignations à témoigner ou autres procédures judiciaires et fournir des renseignements aux autorités policières ou faciliter les enquêtes sur des problèmes de sécurité publique, comme le prévoit la loi.

Sécurité 
Nous avons mis en œuvre certaines procédures physiques, électroniques et organisationnelles pour sauvegarder et sécuriser les renseignements que nous recueillons auprès des destinataires de nos campagnes marketing, des visiteurs de notre site Internet, de nos partenaires marketing, de nos publicitaires et d’autres parties. Les visiteurs doivent considérer toute communication électronique qu’ils nous transmettent (comme les données, questions ou réponses, commentaires, suggestions ou autres communications) comme non confidentielle. Nous ne serons pas tenus responsables si des renseignements qui appartiennent à un individu sont interceptés et utilisés par un destinataire involontaire, ou s’ils sont accessibles et utilisés d’une autre manière sans notre permission écrite. En participant à nos campagnes marketing ou en visitant notre site Internet, vous prenez ce risque.

Politique de retrait
Nous offrons aux visiteurs de notre site Internet et aux destinataires de nos campagnes marketing la possibilité d’accepter ou non de recevoir des communications émanant de nous. Si vous êtes abonné à notre service et ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part dans le futur, envoyez-nous un courriel à remove@dollars4gold.ca. Ces options de résiliation sont également incluses dans les communications par courriel que vous recevez de notre part (qu’elles vous soient envoyées en notre propre nom ou pour le compte de tiers). Notez que si vous souhaitez ne plus recevoir de communications émanant de l’un de nos partenaires marketing, publicitaires ou d’autres tiers, vous devez communiquer directement avec ces entités. Nous ne sommes pas en mesure de traiter toute demande de résiliation chez nos partenaires marketing, publicitaires ou d’autres tiers.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos demandes de résiliation soient traitées dans les plus brefs délais. Toutefois, en dépit de ces précautions, il est possible que vous receviez des communications supplémentaires de notre part en raison d’une erreur technique ou d’une autre erreur de traitement. Si cela se produit, informez-nous de ces communications en écrivant à remove@dollars4gold.ca et nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier la situation. 

Enfants 
Nos campagnes marketing en ligne et notre site Internet ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès des enfants.

Sites Internet de tiers
Notre site Internet et d’autres pages Internet accessibles à travers nos campagnes marketing en ligne peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet de tiers (tels que ceux de nos annonceurs) qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des activités et des pratiques en cours sur ces sites Internet. De même, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité affichée sur tout site Internet auquel vous accédez par l’intermédiaire de notre site Internet. 

Circonstances imprévues
Dans l’éventualité où Dollars4Gold ou une partie de ses actifs serait acquis par un tiers, les renseignements personnels recueillis par nos soins peuvent porter sur un de ces actifs transférés.

Modifications de cette politique de confidentialité
Il peut arriver que nous ayons besoin d’amender, de modifier, de supprimer ou de changer différents aspects de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de le faire à notre discrétion. Nous vous recommandons de relire cette politique de confidentialité de temps en temps afin de vous assurer que vous êtes au courant de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. De plus, nous indiquerons de manière visible sur notre site Internet que notre politique de confidentialité a été modifiée et, si vous n’avez pas choisi de ne plus recevoir de messages de notre part, vous serez informé par courriel que des changements ont été apportés à notre Politique de Confidentialité. Nous vous garantissons que tous les changements auxquels nous procéderons ne seront pas appliqués rétroactivement et que nous ne modifierons pas matériellement la façon dont nous traitons les renseignements recueillis antérieurement sans votre consentement. L’utilisation de nos services à la suite de modifications entraîne l’acceptation de ces dernières.

De plus, j’accepte la déclaration ci-dessous :
Même si je figure sur une LISTE ROUGE nationale ou fédérale, la demande de renseignements et de contact proposée sur le présent formulaire d’enquête et la communication de mes coordonnées qui peuvent comprendre mon numéro de téléphone vous autorise, vous ou votre cessionnaire, à communiquer avec moi par téléphone à ce numéro sur Dollars4Gold pour les trois (3) mois suivant la date de cette autorisation.

Dernière mise à jour : 23/4/2008